IQOS ILUMA şarj olmuyor diye panik yapmadan önce şunu bilin: arızaların çoğu cihazın içinde değil, prizden cihaza giden yolda çıkar. Adaptör, kablo ya da girişteki toz yüzünden akım cihaza ulaşmaz. Aşağıdaki yedi adımı sırayla uygulayın; çoğu kullanıcı ilk üç adımda sorunu çözüyor. Anlattıklarımız üç modelin (i ONE, ILUMA i ve i PRIME) hepsinde işe yarar; ayrıntılar için cihazın kılavuzuna da bakabilirsiniz.
1. Prizi ve adaptörü değiştirin
Cihazı farklı bir prize ve mümkünse başka bir duvar adaptörüne takın. Bilgisayarın USB girişi, araç şarjları ve ucuz adaptörler çoğu zaman yeterli gücü vermez; ışık yanar ama pil dolmaz.
2. Kabloyu değiştirin
Kablolar en çok uç kısımlarından yıpranır. Dışarıdan sağlam görünse bile içindeki tel kopmuş olabilir. Kutudan çıkan orijinal kabloyla ya da çalıştığından emin olduğunuz başka bir USB-C kabloyla deneyin.
3. Şarj girişini temizleyin
Cepte ya da çantada taşınan cihazların girişine zamanla tiftik dolar ve kablo sonuna kadar oturmaz. Girişe ışık tutup bakın; tiftik varsa kuru ve yumuşak bir fırçayla dışarı doğru süpürün. İğne, kürdan ya da metal bir uç kullanmayın, kontaklara zarar verebilir.
4. Cihazı oda sıcaklığında bekletin
Pil çok soğukta ya da çok sıcakta kendini korumak için şarjı reddeder. Kışın dışarıda ya da yazın arabada kalmış bir cihazı yarım saat kadar oda sıcaklığında bırakın, sonra yeniden şarja takın.
5. Tutucuyu yuvasına tam oturtun (ILUMA i ve PRIME)
İki parçalı modellerde tutucu, şarj kutusunun içinde dolar. Tutucu yuvasına tam oturmazsa kutu dolu olsa bile tutucu şarj olmaz. Tutucuyu çıkarın, yuvaya bakın, yeniden yerleştirip kapağı kapatın. i ONE’da bu adım yok; kablo doğrudan cihaza takılır.
6. Cihazı sıfırlayın
Bazen sorun yazılımsal bir takılmadır. Düğmeyi on saniye kadar basılı tutun; ışıklar sönüp yeniden yanınca bırakın. Ardından cihazı tekrar şarja takın.
7. Biraz sabredin, sonra destek alın
Sıfıra inmiş bir pil, kabloyu taktığınız anda tepki vermeyebilir; ilk ışık için on beş dakika kadar bekleyin. Bu sürenin sonunda da hiçbir değişiklik yoksa ve IQOS ILUMA şarj olmuyorsa sorun büyük ihtimalle pilde ya da kartta demektir; cihazı yetkili desteğe göstermek gerekir. Cihazı bizden aldıysanız WhatsApp 0551 845 85 34 hattına yazın, size yol gösterelim. Yeni bir model düşünüyorsanız IQOS cihazları sayfasına göz atın.
Pilin ömrünü uzatan küçük alışkanlıklar
- Cihazı kalorifer üstünde, güneşte ya da buz gibi havada bırakmayın.
- Kutudan çıkan ya da kaliteli bir kablo ve adaptör kullanın.
- Pili sıfıra kadar bitirmemeye çalışın; akşamları şarja takmak alışkanlık olsun.
- Cihazı nemden uzak tutun, girişi ara sıra tozdan temizleyin.
Model değiştirmeyi düşünüyorsanız i ONE, ILUMA i ve PRIME karşılaştırmamıza bakın. Başka bir kaynak için iqosilumatr.com.tr sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Cihazınız sorunsuz çalışıyorsa ve doğru çubuğu arıyorsanız TEREA nedir ve nasıl kullanılır rehberine, paketlerdeki ülke adlarının anlamı için Kıbrıs, Dubai ve Endonezya TEREA farkı yazısına bakın.